Acceso mediante navegador web con Citrix

Guía de instalación de Citrix Workspace

Para usar Ofimedic Cloud necesita disponer de los siguientes requisitos mínimos:

  • Microsoft Windows: Microsoft Windows 7 o superior
  • MAC: OS X El Capitan (10.11) o superior
  • iOS: Sistema iOS 10.0 o superior
  • Android: Sistema Android 4.4 (KitKat) o superior

Compatible con la mayor parte de dispositivos externos https://citrixready.citrix.com/

Puede acceder a Ofimedic desde las siguientes plataformas: Windows, Mac y Linux, para ordenadores de sobremesa o portátiles y Windows Phone, iOS y Android para tabletas. Para ello, sólo necesita tener instalado el Citrix Workspace. Consulte a continuación como obtenerlo en función del dispositivo escogido.

Si dispone de un Sistema Operativo incompatible o anterior a los indicados o la aplicación de Citrix presenta algún tipo de problema, puede probar instalando la versión anterior, Citrix Receiver, siguiendo nuestro manual de instalación.

1- Seleccione su sistema operativo:

Windows

1.- Acceda a la dirección de descarga de Citrix Workspace https://www.citrix.es/downloads/workspace-app/ y pulsamos en el botón "Download Citrix Workspace app for Windows"


2.- Nos aparecerá la ventana para descargar el archivo. Indicamos la ruta dónde queremos descargar el archivo y hacemos clic en Guardar. Le recomendamos que escoja una ruta de fácil acceso como el "Escritorio" o la carpeta "Descargas".


3.- Una vez descargado, hacemos doble clic en el archivo y nos aparecerá la siguiente ventana. Le damos a Iniciar.


4.- Aceptamos el contrato de licencia y pulsamos en Siguiente.


4.- Pulsamos en Instalar y el programa de instalación instalará Citrix Workspace.


5.- Pulsamos en Finalizar.


6.- Reiniciamos el equipo (recuerde volver al manual después de reiniciar el equipo).

7.- Una vez reiniciado el ordenador, es probable que nos aparezca automáticamente la siguiente ventana de Citrix Workspace en la cual nos pedirá agregar una cuenta. No hay que introducir nada. Marcamos la opción de "No mostrar esta ventana automáticamente al iniciar sesión" para que no nos vuelva a preguntar y hacemos un clic en "Cerrar".


8.- Ya tenemos instalado Citrix Workspace y nuestro equipo está listo para empezar a trabajar con Ofimedic Cloud. Consulta aquí cómo iniciar sesión en Ofimedic Cloud.

Mac

1.- Accedemos a la dirección de descarga de Citrix Workspace https://www.citrix.com/downloads/workspace-app/mac/workspace-app-for-mac-latest.html y pulsamos el botón azul de descarga.

NOTA: Para los nuevos modelos de Mac con procesadores diseñados por Apple (M1, M2 y futuros) hay que descargar mediante la opción que dice "Apple Silicon"


2.- Una vez descargado hacemos un clic con el botón derecho del ratón en la descarga y seleccionamos "abrir".


3.- De las dos opciones que nos aparecen, hacemos doble clic en "Install Citrix Workspace".


4.- Se ejecutará una aplicación para determinar si el software se puede instalar. Pulsamos en "Continuar".



5.- Leemos los términos y condiciones y pulsamos en "Continuar".



6.- Hacemos un clic en "Instalar", ponemos el usuario y contraseña del dispositivo y esperamos a que el programa instale todos sus componentes.



7.- Una vez instalado nos va a preguntar si deseamos agregar una cuenta. No marcamos ninguna opción y hacemos un clic en "Continuar".



8.- Ahora accedemos a la página https://certs.godaddy.com/repository

9.- Pulsamos con el botón derecho del ratón sobre el certificado gdig2.crt (DER) tal y como se indica en la siguiente imagen y elegimos Descargar archivo enlazado:


10.- Accedemos a descargas y pulsamos con botón derecho del ratón sobre el archivo gdig2.crt. Elegimos la opción de "Abrir"


11.- Eligimos "Añadir" para que se añada el certificado. Es probable que nos pida la contraseña de nuestro usuario de MAC. La introducimos para que se añada el certificado.

En algunas versiones de Mac si no nos muestra la opción de añadir, tenemos que ir a nuestro llavero (Aplicaciones -> Llaveros) -> seleccionamos Sistemas y arrastramos el certificado al interior del llavero

12.- Instalación finalizada con éxito. Consulta aquí cómo iniciar sesión en Ofimedic Cloud.

Android (tablet)

1.- Accedemos a la Play Store de Android y escribimos "Citrix Workspace". Pulsamos sobre el resultado tal y como se muestra en la imágen.


2.- En el resultado de "Citrix Workspace", pulsamos sobre el botón "Instalar"


3.- Una vez descargado e instalado ya puede acceder al entorno cloud. Consulta aquí cómo iniciar sesión en Ofimedic Cloud.

iPad

1.- Accedemos a la App Store y escribimos "Citrix Workspace" en el buscador.


2.- Pinchamos en "Obtener", del primer resultado de búsqueda. Después, pinchamos en "Instalar".


3.- Una vez instalado ya podemos acceder por navegador al entorno cloud. Consulta aquí cómo iniciar sesión en Ofimedic Cloud.

2.- Cómo acceder a Ofimedic Cloud por navegador:

Desde Internet Explorer

1.- Accedemos a la url del Cloud: https://cloud.ofimedic.com. Introducimos nuestro nombre de usuario y contraseña y pulsamos en "Iniciar sesión"


2.- Pulsamos en el icono de Ofimedic


3.- La página web necesita ejecutar el complemento de Citrix. Pulsamos en "Permitir" y esperamos a que abra la aplicación.


Desde Mozilla Firefox

1.- Accedemos a la url del Cloud: https://cloud.ofimedic.com. Introducimos nuestro nombre de usuario y contraseña y pulsamos en "Iniciar sesión"


2.- La página web necesita ejecutar el complemento de Citrix. Pulsamos en "Permitir".


3.- Pulsamos en el icono de Ofimedic y esperamos a que abra la aplicación.


Desde Google Chrome

1.- Accedemos a la url del Cloud: https://cloud.ofimedic.com. Introducimos nuestro nombre de usuario y contraseña y pulsamos en "Iniciar sesión"


2.- Una vez logueados, pulsamos en el icono de Ofimedic.


3.- Se descarga un archivo .ica. Abrimos el archivo haciendo un clic encima


4.- Nos aparece un cuadro de advertencia. Pulsamos en "Permitir el uso" y esperamos a que abra la aplicación.


Desde Safari

1.- Accedemos a la url del Cloud: https://cloud.ofimedic.com. Introducimos nuestro nombre de usuario y contraseña y pulsamos en "Iniciar sesión"


2.- Una vez logueados, pulsamos en el icono de Ofimedic.


3.- Aparece el cuadro de diálogo "Iniciando la aplicación". Esperamos a que inicie.


En caso de no aparecer el cuadro de diálogo automáticamente acceda a la carpeta de descargas y ejecute el archivo .ica