Firma Biométrica, Digital y Remota
Evite el almacenamiento de papel y permita que sus pacientes firmen los documentos en tabletas o remotamente.
Desde Ofimedic sus pacientes podrán firmar cualquier documento definido en Ofimedic, como por ejemplo Consentimientos, LOPD, informes médicos, tratamientos...
- Definir los documentos a entregar a los pacientes
- Sus pacientes pondrán firmarlos presencialmente o remotamente
- Almacenar los documentos firmados en Ofimedic
- Enviar por email sus documentos firmados a los pacientes
- Imprimirlos
- Publicarlos en el entorno de Cita Online para que el paciente pueda descargarlos
Tipos de firma
En Ofimedic puede usar los siguientes tipos de firma:
- Firma ofimedic local: Los documentos se envían a una tableta o a un ordenador del propio centro para que el paciente los firme de forma presencial. El paciente lee el documento en la tableta y lo firma registrándola en el mismo documento creando un PDF. Este sistema no requiere una contratación adicional dado que está incluido en Ofimedic y puede usarlo en cualquier tableta.
- Firma ofimedic remota: Los documentos se envían a una dirección de email del paciente para que el paciente los firme de forma remota desde cualquier dispositivo, ya sea un ordenador, tableta o teléfono con navegador. El paciente lee el documento y lo firma registrándola con un puntero o dedo en el mismo documento creando un PDF. Este sistema no requiere una contratación adicional dado que está incluido en Ofimedic.
- Firma biométrica VidSigner: Los documentos se envían a una tableta del propio centro para que el paciente los firme de forma presencial. El paciente lee el documento en la tableta y lo firma registrando los valores biométricos. Este sistema requiere la contratación del servicio el cual lo realizamos directamente desde Ofimedic a la empresa VlidateID. Tiene total validez jurídica.
- Firma remota Vidsigner: El documento se envía por email al paciente junto con una clave que se envía por SMS al teléfono del paciente. El paciente lo firma (con el dedo o ratón) y con el código enviado por SMS. Tiene validez jurídica y supone contratación del servicio a la empresa ValidateID que lo tramitamos desde Ofimedic.
- Firma Wacom o Topaz: Los documentos se firman a través de tabletas Topaz o Wacom. Este sistema recoge solo la traza, no la biometría. No hay que contratar servicio alguno salvo tener las tabletas disponibles (enlace a tabletas). No usa la biometría ni tiene coste adicional salvo el de las propias tabletas y no tiene tanta validez jurídica.
Cómo funciona
El sistema es muy sencillo y está totalmente integrado con Ofimedic:
- Desde Ofimedic podrá generar documentos tipo word totalmente personalizados.
- Todos los documentos podrán mandarse a un dispositivo o por email para ser firmados presencialmente o remotamente.
- El documento se almacenará en formato PDF firmado digitalmente en la base de datos de Ofimedic.
- Podrá exportar, imprimir o enviar por email el documento firmado.
- Podrá publicar los documentos en el entorno privado del paciente.
- Podrá conocer los documentos pendientes de una firma o firmados.
En primer lugar debe determinar y configurar los documentos que desea entregar a sus pacientes, tantos los administrativos como los médicos. Esta configuración la realiza una única vez. Para cada uno de ellos usted indica que texto desea incluir y que datos de los pacientes desea mostrar. Estos documentos quedan almacenados en Ofimedic ya disponibles para entregar a sus pacientes.
En el momento de entregar el documento al paciente, este ya se muestra cumplimentado. Puede realizar antes los cambios que desee y ya puede mandarlo a su tableta digital la cual entrega al paciente o por email. Si usa la firma digital presencial el paciente lee en la tableta el documento y lo firma mediante un lápiz de forma totalmente manuscrita. Si usa la firma remota, el documento se envía por email al paciente. Al recibir el documento el paciente lo firma con el dedo. Si usa la firma Remota Vidsigner, recibirá también un SMS. El documento se almacena en Ofimedic. Si lo desea, puede imprimir el documento en ese momento para entregarle una copia al paciente o bien lo envía por email.
Qué puedo firmar
Los sistemas de firma de Ofimedic, tanto local como remota le permiten firmar cualquier tipo de documento administrativo. Los documentos de la sección de Historia médica solo pueden ser firmados por los métodos de firma de Vidsigner, los cuales también permiten dos firmas, dado que una de ellas puede ser el paciente y la otra del facultativo.
También puede registrar la firma del facultativo en un archivo imagen para que esta se incluya por defecto en cualquier documento.
Por qué este método
Por su seguridad, formato, comodidad y facilidad de integración. Seguridad porque recoge los valores manuscritos de la propia firma. Si usa la firma biométrica almacenará los datos biométricos de presión, mano alzada,... Estos datos quedan almacenados criptografiados otorgándoles total validez. Si usa la firma remota tendrá evidencias de que la firma se ha efectuado desde el email del paciente y desde su teléfono móvil.
En segundo lugar por su formato de trabajo. Desde Ofimedic hemos buscado siempre un sistema que permita que el paciente firme el documento médico directamente sobre este, dado que con ello otorga mayor seguridad a este dado que firma sobre el lugar que debe firmar.
En tercer lugar, el hecho de usar la firma remota le ayudará a poder hacer firmar documentos a los pacientes sin que estos tengan que asistir a la consulta, método usado habitualmente cuando realizamos consultas por videoconferencias o e-consultas.
Finalmente por tratarse de un sistema cómodo y sencillo que supone pocos pasos. Además, nos permite integrarlo cómodamente permitiéndonos en todo momento dar información acerca de la situación de firmas de cada consulta.